Gobet coi trọng quyền riêng tư của mỗi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình như thế nào.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà gobet luôn tuân thủ để bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam.
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ gobet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính không thể bị đọc lén trong quá trình truyền.
Gobet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ hoạt động vận hành nội bộ của nền tảng.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gobet xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả dụng.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp. Gobet tôn trọng quyết định của bạn và ngừng gửi ngay lập tức sau khi nhận yêu cầu.
Chính sách bảo mật của gobet được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người chơi luôn được đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định xử lý dữ liệu.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách gobet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng gobet.life và các dịch vụ liên quan. "Thông tin cá nhân" ở đây là bất kỳ dữ liệu nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản khi truy cập gobet.life, bao gồm người chơi, khách thăm website và đối tác liên kết. Bằng cách sử dụng dịch vụ của gobet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Gobet cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu hiện có.
Chính sách bảo mật gobet được xem xét và cập nhật định kỳ ít nhất mỗi năm một lần. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.
Gobet thu thập thông tin của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, hình chân dung, bằng chứng địa chỉ | Trước khi rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi giao dịch |
| Thông tin liên hệ | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến gobet | Không |
| Tùy chọn cá nhân | Ngôn ngữ, cài đặt thông báo, giới hạn cược tự đặt | Không |
Lưu ý: Gobet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
Gobet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể:
Gobet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chính sách bảo mật sẽ được cập nhật và bạn sẽ được thông báo trước.
Gobet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, gobet có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác trong các trường hợp cụ thể sau:
Tất cả đối tác của gobet đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền, không lưu trữ quá thời hạn cần thiết và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của gobet.
Gobet không có quan hệ chia sẻ dữ liệu với bất kỳ mạng quảng cáo bên ngoài nào. Các banner và nội dung quảng cáo hiển thị trên gobet.life đều do gobet tự quản lý và không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba (third-party tracking cookies).
Gobet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie gobet sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực session | Hết phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, cài đặt thông báo | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, luồng điều hướng (gobet tự vận hành) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác định thiết bị đáng tin cậy | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của gobet. Gobet không sử dụng bất kỳ loại cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba nào trên nền tảng.
Gobet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp, gobet sẽ gửi email thông báo và có thể ẩn danh hóa một số dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
Gobet tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân gobet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ dữ liệu gobet có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu gobet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@gobet.life với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Gobet sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Dịch vụ của gobet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Gobet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và hệ thống xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và từ chối tài khoản của người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản trên gobet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gobet.life. Gobet sẽ điều tra và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
Gobet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gobet sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại gobet, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ gobet phản hồi bằng tiếng Việt, không phải dịch máy. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách với quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
Khi gửi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên đăng ký cùng địa chỉ email liên kết với tài khoản gobet của bạn để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất.